Un Technicien informatique (H/F)

 

Autour de la plateforme aéroportuaire de Charles de Gaulle, la Communauté d’agglomération Roissy-Pays-de-France regroupe 42 communes et 346 000 habitants.  Pour accompagner cette évolution et la montée en puissance de l’établissement, la collectivité recrute un

Technicien informatique (H/F)

Catégorie B

Sous l’autorité du responsable du Pôle Support de la Direction des Systèmes d’Information, vous serez amené à : 

  • Prendre en charge toutes les demandes utilisateurs de niveau 1 (le cas échéant d'escalader au niveau 2) tout en suivant et clôturant leurs résolutions dans le respect des SLAs ;
  • Assurer l’installation de matériels et logiciels à distance ou sur site ;
  • Participer également à la gestion des appels téléphoniques et des missions associées à la Hotline.

Profil recherché :

Diplômé d’un bac/ bac + 2 dans le domaine informatique, vous avez une expérience réussie d’un an minimum sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance et une réelle maitrise dans les domaines suivants :

  • Installer, désinstaller et mettre en service un matériel et/ou logiciel ;
  • Adapter le poste de travail au besoin de l’utilisateur (besoins matériels et logiciels) ;
  • Diagnostiquer une panne et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour en assurer le dépannage ;
  • Tenir à jour l’inventaire du parc matériel et logiciel ;
  • Vous êtes méthodique, rigoureux et apte au travail en équipe ;
  • Vous savez prendre en compte les priorités ;
  • Vous possédez un bon relationnel avec les utilisateurs ;
  • Vous savez rédiger des rapports d’intervention ;
  • Vous êtes réactif et capable de vous adapter aux évolutions technologiques.
  • Vous êtes obligatoirement titulaire du permis B.

Compétences demandées :

  • Applications bureautiques : Windows 7, 8, 10, Office toutes versions, TeamViewer, connexion à distance (carte 4G et/ou VPN) ;
  • Configuration de téléphone portable /smartphone /tablette (iOS, Android) ;
  • Réseaux et télécoms : interconnexion réseau niveau 2 et 3,  TCP/IP, Active Directory (AD),  Windows Server toutes versions, DNS, DHCP.

 

Contraintes du poste :

  •  Déplacements sur les communes de la collectivité (véhicule de service).

 Rémunération :

 

  •  Statutaire, régime indemnitaire, tickets restaurant et participation de l’employeur aux mutuelles.

 

POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT
 Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation +CV)  de préférence par mail à

ou par courrier à Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Roissy Pays de France

1 boulevard Carnot – 95400 VILLIERS-LE-BEL

Avant le 31/01/2018